Soporte de TI

Manejo básico/intermedio de sistemas operativos: Windows Server Linux (Ubuntu, CentOS, etc.) Conocimientos en redes: TCP/IP, DNS, DHCP Configuración básica de routers y switches Experiencia en soporte técnico (hardware y software) Gestión de usuarios y permisos (Active Directory u otros) Conocimientos de backup y recuperación de datos Manejo de herramientas de monitoreo y tickets (ej. Zabbix, Nagios, ServiceNow, Jira). Ingeriero o Tecnico avanzado en Informática, Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines. (Deseable) Certificaciones básicas como: CompTIA A+ CompTIA Network+ Microsoft (Azure Fundamentals, MS-900) Linux Essentials 0 a 2 años en roles similares (Soporte IT, Help Desk, SysAdmin) Experiencia práctica (laboral, pasantías o proyectos personales/lab) Habilidades blandas Capacidad de resolución de problemas Trabajo en equipo y comunicación efectiva Proactividad y ganas de aprender Organización y gestión del tiempo Otros requisitos Conocimiento básico de seguridad informática Disponibilidad para soporte fuera de horario (si aplica) Inglés técnico (deseable). ZONA FRANCA ESPECIAL, DEDICADA AL PROCESO DE TABACO EN RAMAS.