Descripción del puesto
Realizar la instalación, diagnóstico y reparación de equipos tecnológicos y electrónicos. Mantener la calidad del servicio y cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPI) del área técnica. Elaborar puntualmente todos los reportes y controles requeridos, brindando apoyo a su equipo. Participar en entrenamientos asignados para incrementar su productividad en campo. Cumplir y conocer las políticas, prácticas y guías relacionadas con la seguridad y calidad dentro de la organización. Instalar equipos, diagnosticar y reparar daños, identificando áreas de problemas potenciales, realizando ajustes y sustitución de piezas según sea necesario. Conocimientos en redes y sistemas informáticos. Estudiante de informática, ingeniería de sistemas, tecnología, telemática o carreras afines. Manejo de hardware y software, conocimientos básicos de electrónica, informática o sistemas. Mínimo 1 año de experiencia en servicio técnico o labores similares en empresas multinacionales del sector comercial. Conocimientos en hardware y redes. Enfoque en atención al cliente. Trabajo en equipo. Orientación al servicio al cliente. Vehículo propio. Reclutamiento y seleccion de personal.