Descripción del puesto

Proveer servicios o soluciones viables y oportunas a las incidencias de problemas técnicos y operativos con equipos o software en dispositivos de oficina, que reportan los usuarios o colaboradores vía Help Desk a la Unidad de Soporte Técnico. Estudiante de Término de Ingenieria en Sistema o carreras a fines, Educación continua en su area de competencia y Cursos Tecnicos en Fundamentos de Soporte Tecnico, 2 años de experiencia en posiciones de soporte técnico, Conocimientos de redes, sistemas operativos y gestión de proyectos, Manejo de Soporte de Software, Hardware y Comunicaciones básicas. Conocimientos en Sistemas Operativos (Windows, Unix, Linux, X86), Conocimientos en dispositivos y accesorios de PC. Servicios.