Ingeniero de Soporte de Campo (Field Engineer)
People Group Dominicana · Trabajos Diarios · Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana
Descripción del puesto
Buscamos un Ingeniero de Soporte de Campo responsable de brindar soporte técnico en sitio, realizando diagnósticos, resolución de incidencias, instalación y configuración de equipos tecnológicos, redes y sistemas de seguridad. Será el enlace entre el cliente y el equipo de soporte remoto, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. - Requisitos -Estudiante de término o profesional de Ingeniería en Sistemas, Telemática, Electrónica o carreras afines. -Dominio de Windows 10 y Windows 11. -Manejo de Microsoft Office 365. -Conocimientos de redes, cableado estructurado y sistemas de videovigilancia. -Experiencia en instalación y configuración de cámaras IP y análogas. -Manejo de herramientas de diagnóstico de redes y equipos tecnológicos. -Licencia de conducir al día (indispensable). -Disponibilidad para desplazarse a diferentes puntos del país. -Diagnóstico y solución de incidencias en estaciones de trabajo, hardware, software y periféricos. -Instalación, ponchado y certificación de puntos de red. -Instalación y orientación de cámaras de seguridad IP y análogas. -Configuración básica de equipos de networking (switches, firewalls, DVRs y NVRs). -Soporte técnico presencial a clientes. -Uso de herramientas manuales y eléctricas para instalación de equipos. -Elaboración de reportes de servicio y seguimiento de incidencias. -Experiencia en instalación y mantenimiento de equipos tecnológicos y sistemas de seguridad.