Descripción del puesto
Responsable de asegurar la continuidad operativa mediante la administración de cuentas, acceso a sistemas y la provisión de soporte técnico integral a nuestros usuarios internos, garantizando siempre la eficiencia en la resolución de incidencias. Funciones Principales 1. Brindar soporte técnico eficiente a los usuarios internos de la organización. 2. Administrar cuentas de usuario, incluyendo la gestión de permisos y accesos a los diversos sistemas de la empresa. 3. Apoyar activamente en la implementación y mejora continua de los sistemas. 4. Documentar procesos, incidencias y soluciones técnicas para fortalecer la base de conocimientos del equipo. - Ingeniería Telemática o carreras afines. - Experiencia previa comprobable en soporte técnico y administración de sistemas. - Manejo de software especializado. - Conocimiento en sistemas ERP. - Experiencia en el uso de herramientas de gestión de tickets en red. - Capacidad analítica y resolución de problemas técnicos. Empresa dedicada a ofrecer servicios de seguridad electrónica y telecomunicaciones.