Especialista en soporte TI (Ingeniero TI)

Buscamos un profesional dinámico y orientado al servicio para brindar soporte técnico a usuarios finales, resolviendo incidencias de hardware, software y redes, así como gestionando implementaciones y mantenimiento de equipos TI. Responsabilidades principales: Soporte técnico presencial y remoto. Diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y red. Instalación y configuración de equipos, Office 365 y aplicaciones. Administración de cuentas y dispositivos. Apoyo en proyectos de TI e inventarios. Atención al usuario con enfoque en servicio al cliente. Requisitos: Ingeniería en Sistemas o certificación CompTIA A+. Mínimo 2 años de experiencia con Windows 10/11, Office 365 y MacOS. Conocimiento en redes, Microsoft Intune, VOIP e ISO 27001. Manejo básico/intermedio de PowerShell o Python. Inglés intermedio. Disponibilidad para trasladarse entre oficinas y participar en guardias rotativas. Competencias: Responsabilidad, trabajo en equipo, iniciativa, adaptabilidad y orientación a la calidad.