CSA SOPORTE DE APLICACIONES (EMPRESA DESARROLLADORA DE SOFTWARE)

Brindar un soporte técnico integral y de excelencia en las aplicaciones, garantizando una atención oportuna y personalizada a los usuarios y clientes. Esto se logrará mediante el seguimiento eficaz de casos, el registro sistemático de soluciones, la ejecución de respaldos y pruebas funcionales, y el diseño de herramientas educativas, con el fin de optimizar el funcionamiento de las aplicaciones, fortalecer la base de conocimiento y contribuir al continuo mejoramiento del servicio ofrecido por la empresa. Grado Académico: Profesional o estudiante de las carreras de Sistemas, tecnología y/o carreras afines al puesto. – Se valorará certificaciones técnicas en el area. Experiencia Laboral: Mínimo de 6 meses en áreas relacionadas. Habilidades deseadas: Tener interés en desarrollarse en el area de software. Conocimiento de desarrollo y mantenimiento de ERP, CRM, Software. Habilidades requeridas: Alta orientación tecnológica, capacidades de comunicación oral y escrita. – Manejo del paquete de Office, conocimientos básicos de base de datos, manejo de centrales telefónicas. Inglés: Inglés Básico - intermedio (ideal). Consultoría, Asesoría & Outsourcing de Recursos Humanos.