Desarrollador Full-Stack de Continuidad Operativa

Conocimiento y experiencia en C# y SQL.Formación en carreras como Ingeniería en Computación, Informática o afines.Capacidad para abstraerse, identificar patrones y pensar en soluciones escalables.Pasión por entender el porqué detrás de los errores, no solo el cómo resolverlos.Habilidades de comunicación claras y colaborativas.Curiosidad natural, orientación al detalle y espíritu investigador.Disponibilidad para trabajar de forma presencial desde nuestra oficina en Providencia, Santiago. Formarás parte del equipo de Continuidad Operativa, siendo el nexo entre la experiencia del cliente y la lógica del sistema. Tu trabajo será investigar a fondo las causas de los problemas reportados, detectar patrones y trabajar en soluciones de fondo que generen impacto. Buscamos a alguien que vaya más allá de la solución inmediata, capaz de abstraer, entender el fondo del problema y generar cambios sostenibles.Tus responsabilidades:Resolver tickets técnicos de nuestros clientes, aplicando tus conocimientos en C# y lógica de sistemas para dar soluciones que realmente funcionen.Interactuar con clientes internos o externos para comprender a fondo sus problemas y traducirlos en soluciones técnicas efectivas.Investigar a fondo el origen de los errores reportados, con mirada crítica y pensamiento sistémico.Detectar patrones o problemas recurrentes y levantar mejoras para prevenirlos.Diseñar y desarrollar herramientas internas que optimicen la resolución de tickets y mejoren la experiencia del cliente.Colaborar con áreas como Desarrollo, Producto y Customer Experience para asegurar soluciones alineadas y sostenibles. En Geovictoria somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎 Vestimenta libre, aquí puedes ser tú mismo/aMedio día libre en tu cumpleaños 🎉Cultura horizontal: acá el mérito vale más que los títulos 📈Celebraciones de metas, team buildings y buena onda global 🌍Oficina pet friendly 🐾Café, té y fruta disponibles en las oficinas ☕🍎Afiliación a programa de beneficios de Caja Los AndesConvenios con bancos de ChileSeguro de salud complementario¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria! Experiencia resolviendo tickets técnicos o en soporte de nivel avanzado.Familiaridad con metodologías ágiles, Azure o proyectos de integración.Haber desarrollado herramientas internas o automatizaciones en roles anteriores.