Jefe(a) de Procesos y Riesgo Operacional Bilingüe

Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.Entre 2 y 3 años de experiencia en áreas de Operaciones, Riesgo, Compliance, Business Intelligence o similares.Experiencia participando en proyectos de mejora de procesos y control operacional.Inglés avanzado o bilingüe (excluyente).Conocimiento y experiencia en levantamiento y modelamiento de procesos bajo metodología BPMN.Manejo de herramientas como Visio, Bizagi o similares (excluyente).Conocimientos de SQL intermedio o avanzado (deseable).Excelentes habilidades comunicacionales y capacidad para interactuar con stakeholders locales y globales. Liderar la implementación local de iniciativas impulsadas por equipos globales de Risk & Compliance.Analizar procesos operativos e identificar oportunidades de mejora y mitigación de riesgos.Diseñar y coordinar la implementación de nuevos controles operacionales.Levantartar, documentar y modelar procesos utilizando metodología BPMN.Trabajar colaborativamente con equipos de Operaciones, Tecnología, Compliance, Trust & Safety y distintos stakeholders.Definir requerimientos funcionales para iniciativas de automatización de controles.Validar que las soluciones implementadas cumplan con los criterios y necesidades del negocio.Identificar oportunidades de estandarización y escalamiento de procesos.Asegurar el cumplimiento de normativas locales y globales, evitando duplicidades en procesos y controles. Buscamos un(a) Jefe(a) de Proyectos Risk Ops Bilingüe que será responsable de impulsar iniciativas estratégicas de riesgo operacional, asegurando la correcta implementación de controles y procesos que protejan la operación, los ingresos y la experiencia de clientes y usuarios.Serás el nexo entre equipos locales y globales de Riesgo, Compliance y Trust & Safety, liderando la implementación de controles operacionales y proyectos de mitigación de riesgos que permitan fortalecer la operación del negocio.Tu trabajo será clave para garantizar que los procesos locales se alineen con estándares globales, promoviendo soluciones eficientes, escalables y sostenibles. Contrato plazo fijo por 3 meses.Posterior evaluación para contrato indefinido.Modalidad y beneficios se informarán durante el proceso. Experiencia en Ecommerce, Marketplace o plataformas digitales.Participación en proyectos de automatización de procesos.Experiencia trabajando con equipos regionales o globales.