Descripción del puesto
Realizar la instalación de equipos, diagnosticar y reparar los equipos dañados. Mantener la calidad del servicio y los KPI del servicio técnico. Elaborar puntualmente todos los reportes y controles requeridos, brindando apoyo a su equipo. Realizar entrenamientos asignados para incrementar su productividad en campo. Cumplir y conocer las políticas, prácticas y guías relacionadas con la seguridad y calidad dentro de la organización. Instalar equipos, diagnosticar y reparar daños, identificando áreas de problemas potenciales, realizando ajustes y sustitución de piezas según sea necesario. Conocimientos en redes. Estudiante de informática, ingeniería de sistemas, tecnología, telemática o carreras afines. Manejo de hardware y software, conocimientos básicos de electrónica, informática o sistemas. 1 año de experiencia en servicio técnico o labores similares en empresas multinacionales del sector comercial. Conocimientos en hardware. Enfoque al cliente. Trabajo en equipo. Orientación al servicio al cliente. Reclutamiento y seleccion de personal.