Líder de Soporte Técnico

Buscamos un/a profesional con experiencia sénior y capacidad demostrada para liderar soporte en arquitecturas modernas. Debes contar con manejo experto de cloud, plataformas y seguridad, además de habilidades de liderazgo para coordinar al equipo y resolver problemas con autonomía.Requisitos:Conocimiento experto en AWS, Azure y Oracle.Experiencia sólida en Kubernetes.Linux a nivel experto.Experiencia con Terraform.Conocimientos en Keycloak.Comprensión de nociones de desarrollo (development) para mejorar la coordinación técnica.Liderazgo para conducir el soporte, guiar al equipo y coordinar escalamientos.Enfoque en resolución de problemas, calidad y cumplimiento de objetivos.Comunicación efectiva y trabajo colaborativo, con transparencia en la gestión.Actitud proactiva, aprendizaje continuo y orientación a resultados. Como Líder de Soporte Técnico, nuestro objetivo es asegurar que los servicios y plataformas bajo tu responsabilidad operen con alta disponibilidad, seguridad y rendimiento. Liderarás la gestión del soporte y ayudarás a estandarizar el trabajo técnico del equipo.Gestionar y liderar operaciones de soporte en entornos productivos.Dominio de nubes AWS, Azure y Oracle, asegurando buenas prácticas de configuración y mantenimiento.Experiencia sólida con Kubernetes, Linux y despliegues/operación en contenedores.Aplicar infraestructura como código con Terraform.Gestionar autenticación y seguridad con Keycloak.Entregar nociones de development para facilitar coordinación con equipos de desarrollo y troubleshooting efectivo.Coordinar prioridades, apoyar al equipo y escalar incidentes según criticidad.Promover comunicación clara, documentación y mejoras continuas orientadas a resultados. En Agilesoft SpA buscamos un/a Líder de Soporte Técnico para fortalecer nuestros equipos y asegurar la continuidad operativa de soluciones tecnológicas. Trabajamos con software a medida, soporte técnico especializado y outsourcing de talento TI, conectando profesionales con proyectos desafiantes en Chile y República Dominicana. En este rol, lideraremos la mejora y el acompañamiento técnico en entornos cloud y plataformas modernas, promoviendo prácticas orientadas a resultados, colaboración transparente y foco en la calidad del servicio. Computadora de trabajo. Contrato indefinidoModalidad: RemotaCaja de Compensación Los AndesSeguro complementario de Salud y Dental.Si quieres ser parte de un equipo dinámico, comprometido y en constante evolución, en Agilesoft SpA buscamos conocerte.