Agente de Viajes Sr

Agente de Viajes Sr - NUBA

Somos la empresa líder de viajes de lujo y experiencias en España y Américas. Dejamos de preguntarnos ¿a dónde quieres viajar?, y lo cambiamos por ¿qué quieres vivir?

Nuestra visión: Ofrecer experiencias únicas de lujo, para conocer el mundo, construyendo con los viajeros vivencias a medida, memorables e incomparables.
El mundo te está esperando… ¡Te invitamos a conocerlo con nosotros!

Propósito del puesto
Se encargará de supervisar a todo su personal, y operaciones de la unidad de negocio local.
Entre las responsabilidades se incluyen formular la estrategia general de su boutique, gestionar al personal y establecer políticas internas de la boutique. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, debes ser un líder atento y tomar decisiones con seguridad, ayudando al desarrollo de sus empleados, además de ser productivo para que la compañía crezca y prospera.
Principales responsabilidades

Supervisar la operativa diaria y asegurar su correcto funcionamiento.
Definir e implementar la estrategia comercial de la oficina, estableciendo objetivos de ventas y crecimiento.
Gestionar y liderar al equipo, fomentando un entorno de alto rendimiento, motivación y desarrollo profesional.
Establecer, aplicar y supervisar políticas y procesos internos alineados con los estándares de la compañía.
Acompañar y dirigir el proceso de asesoramiento al cliente, garantizando un servicio excelente y coherente con el sector lujo.
Identificar y resolver incidencias operativas, comerciales o de equipo de forma ágil y eficaz.
Supervisar la formación continua del equipo y detectar necesidades de desarrollo.
Elaborar informes periódicos de resultados y actividad para la Dirección.
Representar a NUBA en relaciones institucionales, organismos oficiales y eventos del sector.
Analizar el mercado y las tendencias del mercado orientado al sector lujo en Santo Domingo (Shapes by NUBA: gastronomía, bienestar, arte y cultura).

Requisitos y experiencia

Formación universitaria (Licenciatura o Maestría), preferiblemente en Administración o Turismo, o similares.
Experiencia mínima de 5 años en posiciones de responsabilidad, liderazgo de equipos y gestión de unidades de negocio en sector lujo.
Experiencia en entornos comerciales exigentes y orientados a resultados.
Conocimiento de herramientas de gestión, GDS (Amadeus / Sabre) y paquete Office.
Valorable experiencia en redes sociales y acciones comerciales locales.
Nivel avanzado de español y nivel alto de inglés (otros idiomas serán valorados).
Disponibilidad para viajes ocasionales.

Competencias clave

Liderazgo cercano, inspirador y orientado al desarrollo de personas.
Habilidades de comunicación, y gestión de relaciones institucionales.
Capacidad de toma de decisiones y visión estratégica.
Orientación a resultados y a la excelencia operativa.
Alta orientación al cliente y sensibilidad hacia el detalle y la calidad.
Capacidad analítica, organización y gestión eficiente del tiempo y los recursos.
Trabajo en equipo, espíritu de iniciativa y flexibilidad ante contextos de alta actividad.
Identificación con los valores de NUBA: excelencia, profesionalidad, responsabilidad y colaboración.

¿De qué serás parte?

De una empresa apasionada por lo que hace.
De la mejor empresa de viajes de lujo del mundo (Premios Travel Awards 2023,2024,2025).
De formación y acceso exclusivo en el sector.
De un equipo que trabaja unido para lograr los retos.
De una empresa multinacional, que busca siempre estar a la vanguardia.
De una empresa sostenible, responsable con el medio ambiente.
De una empresa comprometida con la diversidad e inclusión.
De una empresa que te permite implementar, sumar y proponer
De una empresa con beneficios como ninguna otra.

NUBA promueve una política transparente de atracción, selección y contratación, que garantice igualdad de oportunidades a candidatos, sin hacer ninguna exclusión por motivos de sexo, edad, raza u otra condición no relacionada con el buen desempeño del puesto que se busca cubrir.