Descripción del puesto
Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos tecnológicos y herramientas digitales de la organización. Responsabilidades Principales: Proveer soporte técnico de primer nivel a usuarios (hardware, software, redes básicas). Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos informáticos, sistemas y aplicaciones. Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos tecnológicos (computadoras, impresoras, etc.). Gestionar usuarios, accesos y permisos en sistemas internos. Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos. Apoyar en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas. Capacitar a usuarios en el uso básico de sistemas y herramientas. Horario: Lunes a Viernes 8:00 AM - 6:00 PM Beneficios conforme a la ley + Alimentación + Transporte. Estudiante universitario o egresado de Ingeniería en Software, Sistemas, Informática o carreras afines. Dominio de inglés intermedio o avanzado. Conocimientos en soporte técnico, redes básicas y sistemas operativos (Windows/Mac). Manejo de herramientas de ofimática y sistemas tecnológicos. Domicilio en Higüey o Bávaro. Experiencia previa en roles similares (deseable). RRHH.