Técnico de soporte en sitio

Formación: Técnico, tecnologo o profesional en Sistemas, Informática, Redes o Telecomunicaciones.
Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico, helpdesk o monitoreo.
Funciones:
Soporte en sitio a equipos de computo, impresoras, soporte técnico Nivel I y II, hadware, software, mantenimiento de equipos, asignaciones de equipos
Conocimientos básicos en MAC.
Responsable de Atender las consultas y solucionar problemas técnicos realizado por los usuarios.
Administración de software y herramientas de asistencia técnica.
Derivar o escalar las consultas a el canal de apoyo apropiado. Resolver problemas técnicos de Hardware y Software.
Diagnosticar y solucionar de problemas de los usuarios.
Conocimientos de Sistemas operativos W7, W10 y W11.
Horario: Lunes a Sábado rotativo de acuerdo con la malla de turnos
Ciudad: Bogotá Presencial.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte