Soporte IT

Importante empresa solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 mese en soporte remoto y atención de mesa de ayuda para desempeñar el cargo de soporte IT.
· Formación académica: Tecnólogo/a o profesional en Ingeniería de Sistemas, soporte IT, redes, telecomunicaciones o áreas afines (Graduado, estudio en curso).
· Funciones específicas:
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos. 
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y herramientas tecnológicas. 
- Gestionar incidencias relacionadas con software, hardware, redes y accesos. 
- Garantizar el correcto funcionamiento de plataformas, licencias y recursos tecnológicos de la organización. 
- Hacer seguimiento y solución oportuna a tickets o requerimientos de soporte. 
· Conocimientos:
- Manejo de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365. 
- Conocimientos en soporte técnico de hardware y software. 
- Configuración y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras. 
- Conocimientos básicos en redes, conectividad y gestión de usuarios. 
- Manejo de herramientas de tickets o seguimiento de incidencias. 
- Conocimientos básicos en seguridad informática y licenciamiento tecnológico. 
· Salario: $ 2.887.500 + $250.000 por concepto de movilidad + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Envigado, Alto de Las Palmas.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it