En Hoteles Plaza el Bosque, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Informático/Soporte TI (Reemplazo), quien será responsable de asegurar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos que soportan la experiencia de nuestros huéspedes y colaboradores.
Si te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y quieres desarrollarte en un entorno dinámico como la hotelería, esta oportunidad es para ti.
Principales funciones
Brindar soporte técnico a usuarios internos (hardware, software y redes).
Gestionar y resolver incidencias relacionadas con sistemas críticos del hotel.
Apoyar en la administración de infraestructura tecnológica (redes, servidores, equipos).
Monitorear y mantener la continuidad operativa de los servicios TI.
Coordinar con proveedores tecnológicos cuando sea necesario.
Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad y control de accesos.
Apoyar en la implementación de nuevos proyectos tecnológicos.
Requisitos
Título técnico o profesional en: Informática / Ingeniería en Informática, Redes y Telecomunicaciones, Ciberseguridad, Analítica de Datos o carrera afín
Experiencia previa en soporte TI (idealmente en empresas o servicios).
Conocimientos en: Redes (WiFi, VLANs, troubleshooting), Sistemas operativos Windows, Soporte a usuarios.
Deseable experiencia en entornos hoteleros o de atención a clientes.
Alta orientación al servicio, proactividad y resolución de problemas.
Condiciones del cargo
Trabajo 100% presencial en nuestras instalaciones (hoteles en Santiago).
Jornada laboral acorde a operación hotelera.
Beneficios
Almuerzo incluido
Bonos anuales por desempeño
Seguro complementario de salud
Caja de compensación
Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo
Descuentos y beneficios asociados a la cadena
Buscamos una persona comprometida, resolutiva y con ganas de aprender, que entienda que la tecnología es clave para entregar una excelente experiencia a nuestros huéspedes.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
años de experiencia
Palabras clave: computacional, informatico, apoyo, support, soporte

Informático / Soporte TI (Reemplazo)

Descripción del puesto