En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo.

Presentación del Desafío:
¿Buscas integrarte a un equipo tecnológico de primer nivel enfocado en la mejora continua? Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico en Informática / Soporte N1 altamente proactivo y orientado al cliente para unirse al equipo de soporte de una importante y reconocida empresa de telecomunicaciones ubicada en Santiago Centro. Tu propósito principal será apoyar operativamente en las labores de administración, soporte y operación de servicios TI (software y hardware), asegurando la calidad del servicio y la continuidad operativa.

Condiciones de la Oferta:
Renta Líquida Mensual: $1.115.000.

Jornada Laboral: Sistema de turnos rotativos 5x2 de Lunes a Domingo (con los correspondientes días de descanso legalmente establecidos).

Lugar de trabajo: Santiago Centro (Modalidad Presencial).

Fecha de ingreso: A la brevedad / Disponibilidad inmediata.

Principales Funciones:
Atender y resolver los tickets derivados por la Mesa de Servicios y NOC, basándose en instructivos y procedimientos estructurados.

Mantener informado al cliente de forma continua, coordinando acciones sobre el servicio TI y detallando hallazgos, impacto y alternativas de solución.

Realizar actualizaciones, mantenimiento y chequeos preventivos sobre el software y hardware de los servicios TI según los calendarios definidos.

Coordinar la atención de requerimientos e incidentes con la Gerencia de Servicios, clientes externos y proveedores (gestión de garantías y escalamiento).

Mantener actualizados los registros de los servicios prestados y los sistemas de información corporativos.

¿Qué buscamos en ti? (Requisitos del Perfil):
Requisitos Excluyentes:

Educación: Título Técnico de Nivel Superior en Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia previa en cargos similares de soporte TI, help desk o administración de plataformas N1.

Disponibilidad: Disponibilidad inmediata para trabajar en Santiago Centro bajo el sistema de turnos rotativos 5x2.

Requisitos Deseables:

Certificaciones técnicas en servicios TI asociadas al rol.

Dominio de inglés técnico (lectura y comprensión de manuales).

Si cumples con los requisitos, cuentas con la experiencia técnica requerida y te motiva una oferta económica altamente competitiva en el mercado tecnológico, ¡te invitamos a postular con nosotros hoy mismo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Edad: A partir de 24 años
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

Técnico en Informática / Soporte N1/ $1.115.00 líquidos 0 - Santiago Centro

Descripción del puesto