Técnico de soporte TI junior $800.000 Huechuraba

¿Te apasiona la tecnología y la resolución de problemas? Buscamos un Técnico de Soporte TI Junior para integrarse a una empresa consolidada del rubro retail y comercialización, apoyando la continuidad operativa de sucursales y usuarios internos a través de soporte técnico presencial y remoto.

¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de brindar soporte técnico oportuno a usuarios y sucursales, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y dispositivos críticos para la operación diaria del negocio, especialmente equipos de punto de venta (POS) y periféricos asociados.

Principales funciones:
- Atender y resolver requerimientos e incidencias de soporte técnico de usuarios internos.
- Realizar diagnóstico y solución de fallas de hardware, software y conectividad básica de red.
- Brindar soporte remoto y presencial a sucursales ubicadas dentro de la Región Metropolitana.
- Instalar, configurar y actualizar computadores, notebooks, impresoras, equipos POS y periféricos.
- Realizar mantenciones preventivas y correctivas de equipamiento tecnológico.
- Configurar estaciones de trabajo, cuentas de usuario y herramientas Microsoft 365.
- Apoyar en la implementación, reposición y puesta en marcha de equipamiento TI en sucursales.
- Verificar el correcto funcionamiento de lectores de código de barras, impresoras térmicas y otros dispositivos asociados a puntos de venta.
- Registrar, documentar y realizar seguimiento de incidentes y solicitudes de soporte.
- Velar por la continuidad operativa de los sistemas y equipos utilizados por las distintas áreas de la empresa.

Requisitos:
- Título Técnico de Nivel Superior en Informática, Computación, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico TI, mesa de ayuda o atención de usuarios.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows.
- Manejo de Microsoft 365 y herramientas de ofimática.
- Conocimientos en hardware, periféricos y diagnóstico de fallas.
- Experiencia o conocimientos en equipos POS será altamente valorada.
- Conocimientos básicos de redes, conectividad y configuración de equipos.
- Disponibilidad para realizar visitas a sucursales dentro de la Región Metropolitana.
- Deseable licencia de conducir clase B.

Buscamos personas con:
- Fuerte orientación de servicio al cliente interno.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Proactividad y autonomía.
- Organización y seguimiento de tareas.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar requerimientos.

Condiciones:
- Lugar de trabajo: Ciudad Empresarial, Huechuraba.
- Modalidad: Presencial con desplazamientos a sucursales dentro de la Región Metropolitana.
- Jornada laboral: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30hrs.
- Disponibilidad para atender contingencias operativas hasta las 19:00hrs. según requerimientos del negocio.
- Contrato inicial a plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de pasar a contrato indefinido según desempeño.
- Renta líquida: $800.000.

Beneficios:
- Aguinaldo de Fiestas Patrias.
- Aguinaldo de Navidad.
- Estabilidad laboral y oportunidades de aprendizaje en un entorno dinámico.

Si buscas desarrollarte profesionalmente en el área de soporte TI y formar parte de una empresa con operaciones activas y desafíos tecnológicos permanentes, te invitamos a postular.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Edad: entre 30 y 40 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Análisis de fallas, Hardware, Punto de venta, Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico, Tecnología
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, jr, junior