Emplea.do

Descripción del puesto

Objetivo:
Brindar soporte técnico y servicio a los usuarios internos, resolver problemas relacionados con hardware, software y redes, asegurando la disponibilidad y funcionalidad óptima de los sistemas tecnológicos.

Funciones:
Brindar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias.
Instalar, configurar y mantener equipos y sistemas.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
Capacitar a usuarios en herramientas tecnológicas.
Controlar inventario de equipos de TI.
Apoyar en proyectos tecnológicos e implementaciones.

Requerimos:
Segundo año de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia de 1 año en Soporte Técnico.
Experiencia en asistencia técnica a usuarios a través de diferentes canales (tickets, teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux, IOS)
Conocimiento en hardware de computadoras y dispositivos móviles.
Disponibilidad para laborar en zona 4

Ofrecemos
Parqueo
Jornada laboral de lunes a viernes
Día libre de cumpleaños
Prestaciones de ley.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
1 año de experiencia
Edad: entre 21 y 37 años
Conocimientos: Linux, Mac os, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Windows
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte