Técnico en Soporte

Requisitos:
• Bachillerato finalizado
• 1 año de experiencia en soporte a usuarios finales, gestión de tickets o como Field Support.
• Conocimiento de MAC/IOs
• Motocicleta (desable)
• Perfil sumamente proactivo
• Pasión por la tecnología

Responsabilidades:
• Proporcionar soporte técnico en sitio, por teléfono y de forma remota para la resolución de incidentes de hardware, software y redes.
• Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos de cómputo, sistemas operativos, periféricos, impresoras y dispositivos móviles.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos informáticos,
• Instalar, configurar y actualizar hardware y software de acuerdo con las necesidades del usuario final.
• Registrar, documentar y dar seguimiento a tickets de soporte conforme a los procedimientos establecidos.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 19 y 30 años
Conocimientos: Proactividad, Hardware, Ios, It, Mac os, Mesa de ayuda, Microsoft 365, Sistemas operativos, Soporte a usuarios, Soporte técnico, Tecnología, Windows
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte