Soporte técnico

Requisitos:
Bachiller finalizado en el área de Tecnología de la Información o carreras afines.
Motocicleta propia (indispensable)

Experiencia requerida:
Experiencia mínima de 1 año brindando soporte a usuario final, gestión de tickets y/o Field Support.

Conocimientos técnicos requeridos:
Soporte técnico en sistemas operativos, hardware, software y redes.
Experiencia en atención de incidencias a través de Mesa de Ayuda.
Manejo de herramientas de registro y seguimiento de tickets.
Diagnóstico y solución de problemas de equipos informáticos.
Instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.

Funciones principales:
Brindar soporte técnico en sitio, telefónico y remoto.
Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
Registrar y dar seguimiento a las incidencias en el sistema de tickets.
Mantener comunicación constante con usuarios finales y otros niveles de soporte de IT. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 35 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Conocimiento técnico, Hardware, Manejo de herramientas, Mesa de ayuda, Sistemas operativos, Soporte a usuarios, Soporte técnico, Software de red, Tecnología de la información
Licencias de conducir: motocicletas
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist